В отеле Ренессанс 23 ноября собрались около 100 экспертов из разных стран в области управления IT. На конференции прозвучали доклады спикеров по вопросам цифровой трансформации с точки зрения управления ИТ, были рассмотрены реальные кейсы внедрения машинного обучения и роботизации процессов, построения BCMS, внедрения ITSM, управления проектами и многое другое.
Эксперт Ugis Group, руководитель направления ИТ-консалтинга, в своём выступлении затронул тематику управления портфелем ИТ-услуг в системе менеджмента ИТ-услуг.
«В последнее время к нам все чаще обращаются с запросами организации проектных офисов и налаживания проектного управления в компаниях. Но важно помнить о целях и результатах проектов. А это – создание новых и изменение существующих ИТ-услуг, бизнес-приложений и информационных систем, приносящих пользу бизнесу и его клиентам».
Можно выделить следующие тренды:
- рост числа запросов от бизнеса и регулирующих органов, влекущих как «крупные», так и «мелкие» изменения в ИТ;
- желание получить обратную связь и идеи по оптимизации от всех сотрудников компании;
- осознание необходимости адаптированной методологии управления проектами и собственного штата профессиональных проектных руководителей;
- поиск средств автоматизации, удовлетворяющих требованиям как высокопоставленных менеджеров, так и технических специалистов, охватывающих деятельности от подачи идей до передачи результатов проектов в эксплуатацию.
Согласованность подходов в управлении ИТ-услугами и проектами повышает результативность каждого направления деятельности и приносит ощутимые выгоды для бизнеса:
- снижение себестоимости;
- повышение скорости ввода новых продуктов на рынок;
- повышение прозрачности и контролируемости инвестиций;
- повышение конкурентоспособности.
Но внедрение проектного управления должно происходить разумно и контролируемо, должна быть согласована методология и внедрены средства автоматизации проектного управления.
«Для сокращения времени внедрения подходов и средств автоматизации, мы предлагаем воспользоваться нашей экспертизой и продуктами компании Micro Focus. Наши эксперты имеют сертификаты и опыт в реализации методологий PMBoK и ITSM».